‘Betaald lidmaatschap is de nieuwe klantloyaliteit’

Foto Mattes - Kundenkarten Wikimedia Commons

Prop niet langer klantenpassen in de portemonnee van shoppers, want die doen toch niet waarvoor ze bedoeld zijn. Een betaald lidmaatschap levert wél trouwe klanten op, stelt retailfuturist Doug Stephens. Consumenten willen in de buidel tasten om deel uit te maken van hun favoriete merk.

Share

Geen pakjes en zakjes

MIWA as flexible solution for pre-cycling. Photo Miwa

Minder plastic verpakkingen in de keten, dat willen we allemaal wel. Gesneuvelde initiatieven als Opgeweckt Noord en Bag & Buy bewijzen echter: de praktijk is weerbarstig. Het Tsjechische MIWA denkt te slagen waar andere verpakkingsvrije concepten faalden.

Share

Hoe podcastplatform Panoply uit de schaduw van zusje Slate kwam

Oprichter Andy Bowers zat in 2005 al in zijn kledingkast te podcasten, en dertien jaar later is zijn podcastplatform Panoply een van dé podcastleveranciers van de Verenigde Staten. Bowers is ervan overtuigd dat het medium nog veel populairder gaat worden.

Share

Vijfentwintig jaar Groundhog Day: De kracht van herhaling

Weerman 'interviewt' Punxsutawney Phil.

Groundhog Day werd 25 jaar geleden wereldberoemd dankzij de gelijknamige speelfilm. Het lustrum is aanleiding om de jaarlijkse viering van het Amerikaanse volksfeest bij te wonen in Punxsutawney, het plaatsje waar de film zich afspeelt.

Share

Spullen zijn zó 2017

De marathon van New York of Rotterdam lopen. Tien kilo kwijtraken. Of gitaar leren spelen. De retailers van de toekomst verkopen niet alleen producten, maar helpen dromen waar te maken. Als coach, in een project. Strategie-expert Antonio Nieto-Rodriguez gelooft er heilig in. En een merk als Nike is al zo ver. Wie volgt?

Share

De podcast: het machtige wapen van progressieve Amerikaanse politici

Democratische politici in de Verenigde Staten zijn massaal aan het podcasten geslagen. Ze vijzelen er hun imago mee op en kunnen, zonder tussenkomst van kritische journalisten, de luisteraar mobiliseren tegen Trump. Lees ‘De podcast: het machtige wapen van progressieve Amerikaanse politici‘ verder bij Stimuleringsfonds voor de Journalistiek.

Share