Hoe ziet de winkel van de toekomst eruit? Bestaat die uit robots, die klanten helpen bij het vinden van producten? RFID-chips in kleding die beeldschermen activeren? Of interactieve spiegels? Wat we nu vooral zien in winkels zijn flashy pr-stunts, stelt Philip Handford, die met zijn bureau Campaign Design verantwoordelijk is voor store designs van onder meer Burberry, Louis Vuitton en 3.1 Phillip Lim.
‘Dé phygital store bestaat nog niet’
