Tag: Retailtrends

De boodschap van 2065

Hoe ziet de supermarkt van de toekomst eruit? Niet zoals Star Trek, voorspelt Amerikaanse
retailfuturist Mike Lee. “Een teken van innovatie is dat die omarmd wordt door de samenleving. Je moet ernaar kijken en denken: ‘Dit is normaal’.”

Adidas en de gekraakte 3D-code

Voor Retailtrends vertaalde ik ‘How Adidas Cracked The Code Of 3D-Printed Shoes’.

De comeback van de showroom

The MADE.COM Co-Founders in the Ninth Floor Showroom. From left to right: Julien Callede (COO), Chloe Macintosh (Creative Director), Brent Hoberman (Chairman), Ning Li (CEO). Photo Made.com

De showroom is aan een heuse comeback bezig maar lijkt niet meer op de stoffige variant uit het verleden. Mijn stuk in het septembernummer van Retailtrends.

Zitten in een paar klikken

IKEA kan inpakken. Tenminste, als het aan Burrow ligt. Nu biedt de Amerikaanse meubelstartup nog maar één bank. Maar wél eentje met de 2017 iDesign Prize op z’n naam.

Retailzombies

Verlieslatende, achterhaalde concepten die maar blijven doormodderen en de rest van de markt verzieken. De levende doden houden vernieuwing van de retailbranche tegen, zegt brandingconsultant Denise Lee Yohn.

Spreek jij al Emoji?

Foto Unicode

Ga maar na: wanneer heb je voor het laatst een WhatsApp-gesprek gevoerd zonder emoji’s toe te voegen? Precies. De visuele taal rukt op. In Amerika voegen steeds meer partijen de iconen toe aan hun marketingtools of ontwikkelen hun eigen versies.

Koester de superconsument

Een op de tien klanten is een superconsument. Dat aantal lijkt verwaarloosbaar, maar dit type kan goed zijn voor dertig tot zeventig procent van de verkopen. En elk merk heeft zo’n toegewijd type, stelt onderzoeker Eddie Yoon. Zo vind je hem.

Bestellen en weer door, dacht het niet

Foto Starbucks

Via de app iets bestellen, betalen en even later ophalen, lekker snel. Niet altijd, blijkt uit de eerste ervaringen met mobile-order-and-pay. Wie het echter goed aanpakt, vergroot zijn kansen op extra omzet.

De Times Square-transformatie

Times Square in 2013. Foto chensiyuan

De retail op Times Square maakt zich op voor een revolutie. Voor Retailtrends schreef ik een uitgebreid verhaal over hoe veranderingen in New Yorkse retail, consumentenervaring- en verwachtingen en vastgoed het gezicht van de Crossroads of the World voorgoed verandert

De kracht van een positieve openingsvraag

Veel klantonderzoeken hebben een negatieve insteek. Zonde, want vragen om opbouwende feedback levert veel meer op. Mijn stuk voor Retailtrends.